Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Qué recopilamos
Tu nombre, correo, teléfono y país; el nombre, teléfono y dirección de entrega de quien recibe; el mensaje de la tarjeta; y tu historial de pedidos. No pedimos más de lo necesario para entregar tu pedido.
Cómo lo usamos
Los datos de quien recibe y tu mensaje van solo al florista que prepara y entrega el pedido. Tu correo y teléfono se usan para confirmaciones, avisos de entrega y, si hace falta, para contactarte sobre el pedido. No enviamos mensajes de promoción sin tu permiso.
Pagos
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. El número de tarjeta va directo a Stripe por una conexión cifrada y nunca pasa ni se guarda en nuestros servidores. Para Zelle y transferencias bancarias solo guardamos el monto, la fecha y la referencia o el nombre del remitente que nos das; nunca pedimos tu usuario del banco ni tu número de tarjeta.
Cookies
Usamos pocas cookies esenciales para guardar tu carrito, tu código postal de entrega y tu idioma. También usamos Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta (Instagram y Facebook) para medir las visitas y cómo funcionan nuestros anuncios, y para mostrar nuestros anuncios a quienes ya visitaron la tienda. Ellos guardan sus propias cookies y reciben las páginas que ves y si se hizo un pedido, nunca tu tarjeta, el mensaje de la tarjeta ni los datos de quien recibe. Puedes desactivar los anuncios personalizados en adssettings.google.com y en la configuración de anuncios de Facebook o Instagram, y bloquear estas cookies en tu navegador sin que afecte tu pedido.
Compartir
Nunca vendemos información personal. Solo la compartimos con el florista que entrega tu pedido, nuestro procesador de pagos y cuando la ley lo exige.
Conservación y derechos
Guardamos los registros de pedidos el tiempo que exige la ley para fines contables. Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tu información escribiendo a nuestro correo de contacto.